Премии в области качества. Инструменты контроля качества
- Метод FMEA. Цель проведения FMEA-анализа. Принципы проведения FMEA-анализа
- Премии в области качества. Американская премия (премия Болдриджа): критерии премии, порядок присуждения
- Семь инструментов контроля качества. Метод стратификации (расслоения) данных. Диаграмма разброса. Диаграмма Исикавы