Сущность и система показателей качества продукции
Таблица 2. Классификация показателей качества
Критерий |
Показатели |
Число характеризуемых свойств |
Единичные, комплексные, интегральные |
Степень охвата категории |
Базовые, относительные |
Характеризуемые свойства |
Назначения, надежности, экономного использования ресурсов, безопасности, эргономические, эстетические, экономические, стойкости к внешним воздействиям |
Способ выражения |
Натуральные, стоимостные, в процентах |
Стадия определения |
Прогнозируемые, исследовательско-проектные, производственные, товарообращения, утилизации или уничтожения |
Метод определения |
Измерительные, регистрационные, расчетные, экспериментальные и др. |
Влияние на качество при изменении абсолютного значения показателя |
Позитивные, негативные |
Виды ограничений |
Не менее, не более, не менее и не более |
Отношения к субъектам оценки качества |
Показатели разработчика, изготовителя, потребителя и т.д. |
Степень охвата объектов анализа |
Единица объекта, совокупность однородных объектов, совокупность разнородных объектов |
Показатель, по которому принимается решение оценивать качество продукции, называется определяющим.
Обобщающие показатели - это средняя величина, учитывающая количественные оценки основных свойств продукции и коэффициентов их весомости.
Оптимальное значение качества продукции такое при котором достигается наибольший полезный эффект от ее эксплуатации (потребления) при заданных затратах на создание и эксплуатацию (потребление).