Мероприятия по внедрению проекта
Центр Красоты и Здоровья «Ассоль» - передавая организация в сфере оказания услуг населению. Сложившийся социально-психологический климат влияет на отношения к труду, друг другу, а также к своим клиентам. Поэтому выявленные пробелы в деятельности салона необходимо искоренять.
Диагностика социально-психологического климата коллектива Центра Красоты и Здоровья «Ассоль» показала, что многие факторы нуждаются в улучшении и совершенствовании. Таким образом, для реализации разработанных рекомендаций целесообразно определить ряд мероприятий по их внедрению.
Таблица 3.2 - Мероприятия по внедрению проекта
Рекомендации |
Мероприятия |
Срок |
Ответственный |
1. Борьба с выраженным уровнем конфликтности |
1. Проведение тренинга, направленного на развитие социально-психологического климата |
1 неделя |
Исполняющий обязанности директора Р.Г. Чеверс, менеджер по персоналу |
2. Развитие творческого климата в коллективе |
1. Создание «ящика идей» 2. Проведение раз в неделю творческих 5-ти минуток |
2 недели |
Менеджер по персоналу А.Н. Дорошина Администраторы салона |
3. Повышение общей удовлетворенности трудом |
1. Построение ступеней карьерного роста |
3 недели |
Исполняющий обязанности директора Р.Г. Чеверс |
Три важных направления по совершенствованию социально-психологического климата, при их воплощении в реальности дадут весомый результат, как для экономической, так и социальной эффективности. При этом слаженное выполнение предложенных мероприятий, отразится в целом на социально-психологическом климате организации.
Таким образом, рекомендация борьба с конфликтностью получит результат с проведением тренинга по совершенствованию социально-психологического климата. Тренинг проводится в 5-ти дневный срок, то есть позволит максимально приблизить коллектив, поможет лучше узнать друг друга. На время проведения тренинга салон не будет работать, чтобы полностью погрузиться в нужную атмосферу. В этом случае персонал, отвлечется от будничных проблем, позволит открыться и раскрепоститься. Многих может напугать стоимость таких услуг, но главное, какой результат ждет организацию после его проведения.
В настоящее время тренинговые программы и семинары получили большее распространение, чем в прошлые годы. На сегодняшний день большинство зарубежных и российских компаний в своей практике используют тренинговые программы.
Социально-психологический тренинг - область практической психологии, ориентированная на использование активных методов групповой психологической работы с целью развития у человека компетентности в общении. Базовыми методами социально-психологического тренинга являются групповая дискуссия и ролевая игра в различных модификациях и сочетаниях.
Основной контингент участников социально-психологического тренинга составляют представители профессий, предполагающих интенсивное общение, и люди, испытывающие трудности в сфере человеческих контактов.
Задачи социально-психологического тренинга:
. Овладение психологическими знаниями.
. Формирование умений и навыков в сфере общения.
. Коррекция, формирование и развитие установок, необходимых для успешного общения.
. Развитие способности адекватного и полного познания себя и других людей;
. Коррекция и развитие системы отношений личности.
Выбор пал на проведение именно тренинга по улучшению социально-психологического климата, так как он способствует не только улучшению конфликтоустойчивости, но и в целом улучшит социально-психологический климат коллектива ЦКиЗ «Ассоль».