Мотивационные типы персонала
Детализируем представления о мотивационных типах. Каждый человек представляет собой сочетание всех или некоторых из мотивационных типов в определенной пропорции. Таким образом, каждый человек описывается мотивационным профилем, показывающим, в какой степени в нем присутствует каждый мотивационный тип. Условно доля мотивационного типа описывается числом от 0 (соответствующий характер мотивации полностью отсутствует) до 100 (человек описывается "чистым" мотивационным типом), и сумма всех чисел равна 100.
Различают следующие "чистые" типы мотивации:
· люмпенизированный (избегательный класс);
· инструментальный (достижительный класс);
· профессиональный (достижительный класс);
· патриотический (достижительный класс);
· хозяйский (достижительный класс).
Каждый человек с точки зрения его мотивации представляет собой сочетание в некоторых пропорциях пяти чистых мотивационных типов (Рис.№2) [15].
Рис. № 2. - Человек как сочетание чистых мотивационных типов
Люмпенизированный тип. Относится к избегательному классу мотивации.
Характеристика:
· все равно, какую работу выполнять, нет предпочтений;
· согласен на низкую оплату, при условии, чтобы другие не получали больше;
· низкая квалификация;
· не стремится повысить квалификацию, противодействует этому;
· низкая активность и выступление против активности других;
· низкая ответственность, стремление переложить ее на других;
· стремление к минимизации усилий.
Инструментальный тип. Относится к достижительному классу мотивации.
Характеристика:
· интересует цена труда, а не его содержание (то есть труд является инструментом для удовлетворения других потребностей, отсюда и название этого типа мотивации);
· важна обоснованность цены, не желает "подачек";
· важна способность обеспечить свою жизнь самостоятельно.
Профессиональный тип. Относится к достижительному классу мотивации.
Характеристика:
· интересует содержание работы;
· не согласен на неинтересные для него работы сколько бы за них не платили.
· интересуют трудные задания - возможность самовыражения;
· считает важной свободу в оперативных действиях;
· важно профессиональное признание, как лучшего в профессии.
Патриотический тип. Относится к достижительному классу мотивации.
Характеристика:
· необходима идея, которая будет им двигать;
· важно общественное признание участия в успехе;
· главная награда - всеобщее признание незаменимости в фирме.
Хозяйский тип. Относится к достижительному классу мотивации.
Характеристика:
· добровольно принимает на себя ответственность;
· характеризуется обостренным требованием свободы действий;
· не терпит контроля.
Итак, на человека, который описывается некоторым мотивационным профилем, с целью изменить его поведение в организации, оказывается воздействие в форме некоторого стимула. Получив стимул, человек реагирует на него в соответствии со своим мотивационным профилем.
Эта реакция может быть: положительной, и человек изменит свое поведение так, как это задумывалось; нейтральной; отрицательной, когда нежелательное поведение только усиливается.
Определив, какой тип работников преобладает в компании, можно выработать рекомендации по созданию оптимальных условий, при которых будет обеспечена максимальная отдача. (Для различных типов работников в разной степени важны власть, авторитет, деньги, стабильность, общественное признание, наличие утвержденных процедур, сохранение статус-кво и т.п.) Аналогично (от противного) мы можем оценить, насколько существующие условия являются демотивирующими.