Методы совершенствования системы управления
Смотря на данную матрицу можно заметить, что такое структурное звено как административно-хозяйственный отдел не имеет функций менеджмента.
Предприятие не уделяет достаточного внимания маркетинговым исследованиям, что увеличивает неопределенность в будущих результатах при выпуске новых видов продукции. Так же фирма не использует в своей деятельности, ни рекламу, ни стимулирования сбыта. Вследствие чего рекомендовано уделять больше внимания рынку, проводить исследования на этом рынке. Нанять квалифицированных специалистов и открыть отдел маркетинга. В данном случае выявлены следующие должности: директор отдела маркетинга, менеджер по маркетингу, и 6 маркетологов, которые будут заниматься анализом рынка, анализом внешних и внутренних факторов, проводить регулярные маркетинговые исследования и т.д.
В результате проведенных действий был создан новый отдел, который будет заниматься сбытом продукции и стимулированием персонала, а также произошла разгрузка обязанностей руководящего состава (функции ценовой политики по закупкам и сбыту перешли в отдел маркетинга).
Так как существует высокая текучесть кадров, добавляем дополнительную функцию менеджмента «Персонал», которая в свою очередь состоит из подфункции «подбор и управление персоналом». Для осуществления этой функции добавляем новое структурное звено «Отдел кадров и управление персоналом», которое будет входит в структурное звено «Исполнительная дирекция». А так как ранее в «Исполнительной дирекции» не существовало никаких функций менеджмента, и не существовал отдел по работе с персоналом, оно не будет перегружено, и не возникает никаких проблем по сопоставлению функций.
Строим матричную модель описания процесса реализации функций отражающую взаимосвязь функций управления с конкретными исполнителями в виде матрицы организационых проекций «как надо».
3.1. |
3.1.1 |
3.1.2 |
3.1.3 |
3.2 |
3.2.1 |
3.2.2 |
3.2.3 |
3.3 |
3.3.1 |
3.32 |
3.3.3 |
3.3.4 |
3.3.5 |
3.3.6 |
3.3.7 |
3.4 |
3.4.1 | |
4.1. | ||||||||||||||||||
4.1.1 | ||||||||||||||||||
4.1.2 |
Х |
Х |
Х | |||||||||||||||
4.1.3 |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х |
Х | ||||||||||
4.1.4 |
Х |
Х |
Х |
Х | ||||||||||||||
4.2 |
Х |
Х | ||||||||||||||||
4.2.1 |
Х |
Х |
Х |
Х | ||||||||||||||
4.2.2 |
Х |
Х | ||||||||||||||||
4.2.3 |
Х |
Х | ||||||||||||||||
4.3 | ||||||||||||||||||
4.3.1 | ||||||||||||||||||
4.3.2 |
Х |
Х |