Рекомендации по предотвращению трудовых конфликтов в ТД "Сосневский"
Цель любого подобного разговора - оказание помощи для развития "самопомощи". Сотрудник должен быть в состоянии, опираясь на поддержку руководителя, самостоятельно справиться со своей проблемой. Ни в коем случае директору нельзя брать на себя его проблему и возвращать ему готовое решение. Этот сотрудник уже не сможет даже сказать, что что-то, относящееся к работе, делается не так, как нужно, если это "что-то" решено шефом [34, c. 108]. Так сотрудник ничему не научится, и всегда будет тушеваться в борьбе с трудностями.