Этапы развития организации
Ни само общество, ни экономика не могут существовать, не создавая, не образуя в себе организаций на всех уровнях. Как всякий организм, организация развивается во времени, проходя в своем развитии вполне определенные этапы. На каждом этапе руководитель решает свои специфические задачи.
Первым этапом является этап создания и становления организации. Этот этап характеризуется прежде всего неформальным подходом к решению практически всех задач, возникающих перед организацией. Особенно ярко это проявляется при решении задач планирования, когда планы принимаются коллегиально, в ходе неформального общения. Система строгой формальной отчетности также отсутствует. Все это стимулирует творческие потенциальные возможности каждого члена организации. Организация обычно успешно развивается до тех пор, пока возросшие возможности организации не приведут к разногласиям и конфликтам внутри коллектива при выборе путей использования этих возможностей.
Устранить причины разногласий можно, перейдя на второй этап развития организации - этап формализации отношений. Он характеризуется созданием документально оформленной организационной структуры, должностных инструкций четкой системы отчетности. Самый характерный признак этого этапа-планирование жизни организации по центрам ответственности. После проведения необходимых формальных преобразований организация обычно начинает быстро развиваться и приобретать имидж успешного предприятия. В ходе развития организации может образовывать филиалы и отделения по технологическому, товарному или географическому принципу. Подобное развитие структуры может привести к возникновению ситуации, при которой отдельных филиалов будет критиковать приходящие из центра планы и считать, что в них слабо учитываются местные специфические условия. Трения между центральной службой и филиалами могут привести к замедлению развития или даже к временному упадку организации.
Решением этих проблем может послужить переход на третий этап развития организации-этап делегирования полномочий. Наиболее яркой приметой этого развития является переход от системы планирования по центрам ответственности к планированию по центрам прибыли. Филиалы получают самостоятельность при решении оперативных вопросов, в то время как общие для всей организации стратегические вопросы остаются в ведении центра. Это стимулирует развитие филиалов и всей организации.
Но одновременно возникает опасность появления тенденций сепаратизма, стремления филиала отколоться от материнской организации и стать самостоятельным. Базой для подобных заключений, как правило, служит убеждение, что центр забирает слишком много прибыли и что после отделение филиал развивался бы успешнее.
Для сохранения единства организации можно перейти к четвертому этапу- этапу консолидации, характерной чертой которого является переход от планирования по центрам прибыли к планированию по центрам инвестиций. Для этого чаще всего необходимо создать дополнительный орган, в котором представители всех филиалов будут решать задачу наиболее эффективного использования общих инвестиционных возможностей. При успешном решении этой задачи инвестиционные возможности всех филиалов будут использованы самым рациональным образом в общих интересах. Однако решения этих проблем может потребовать изменения организационно-правовой формы организации (предприятия).