Совершенствование социально-психологического климата
Современные кризисные условия негативно сказываются на работе салонов красоты. В первую очередь ухудшения отражаются на клиентском потоке, режиме работы салонов, закрытии некоторых направлений, уменьшении линии продуктов. Все это не лучшим образом сказывается на прибыли салонов красоты и общей психологической атмосфере в этом бизнесе.
В Российской практике роль социально-психологического климата приобретает существенное значение. Актуальность данной проблемы связана, прежде всего, с возросшими требованиями к уровню психологической включенности работника в его трудовую деятельность и усложнением психической жизнедеятельности людей, постоянным ростом их личностных притязаний.
Социально контактная часть любой организации представляет собой сложную систему компонентов, выражающихся в первую очередь в формировании социально-психологического климата коллектива. Эффективное выполнение трудовых функций зависит не только от выполнения организационно-производственных условий, но и от межличностных отношений, которые оказывают значительное влияние на самочувствие и результаты труда человека. Говоря о психологическом климате, необходимо учитывать, что речь идет об относительно устойчивой системе отношений, сложившейся в течение определенного времени и имеющей возможность изменения и развития.
Межличностные отношения, возникающие в результате общения людей в их группе, определяют важнейшее явление, получившее название психологической совместимости. Она бывает не только положительной или отрицательной, но и с различными ее степенями и видами. Межличностные отношения в группе и совместимость (физиологическая и психологическая) ее членов создают то внешнее общественно-психологическое явление, которое называется социально-психологическим климатом или атмосферой.
Социально-психологический климат - это настроение группы, определяемое межличностными отношениями совместно живущих, работающих или обучающихся людей.
В общем виде социально-психологический климат представляет собой преобладающий и относительно устойчивый настрой коллектива, который находит многообразные формы проявления в его жизнедеятельности.
Формирование благоприятного социально-психологического климата трудового коллектива является одним из важнейших условий борьбы за рост производительности труда и качества оказываемых услуг. Вместе с тем, социально-психологический климат является показателем уровня социального развития коллектива и его психологических резервов, способных к более полной реализации.
Взаимосвязь между эффективностью организации и ее социально-психологическим климатом - важнейшая проблема для руководителей компании, фирмы. Поэтому так важно знание важнейших составляющих социально-психологического климата организации, разработанных как отечественными, так и зарубежными исследователями. Благоприятный социально-психологический климат - это итог систематической работы и мероприятий руководителей, менеджеров, психологов и всех сотрудников организации.
Объектом исследования выступает Общество с ограниченной ответственностью «Центр Красоты и Здоровья «Ассоль». Предметом исследования является процесс формирования и развития климата.
Целью дипломного проекта является совершенствование основных факторов социально-психологического климата коллектива.
Поставленная цель предполагает решение следующих задач:
. Рассмотреть теоретические основы социально-психологического климата коллектива.
. Провести диагностику существующего социально-психологического климата коллектива в ЦКиЗ «Ассоль».
. Определить причины, мешающие оптимальному развитию социально-психологического климата.
. Разработать проект по совершенствованию социально-психологического климата, мероприятия по внедрению проекта.
Ограничением дипломного проекта являются организационная культура, адаптация персонала, мотивация, социальная политика, стратегии управления персоналом, формирование имиджа фирмы, корпоративная политика, а также система подготовки и переподготовки кадров.
Теоретические основы социально-психологического климата
- Понятие и формирование социально-психологического климата коллектива
- Влияние особенностей управления на социально-психологический климат коллектива
- Взаимовлияние стиля управления и социально-психологического климата
- Методологический инструментарий к решению проблемы совершенствования социально-психологического климата
- Исследование существующего социально-психологического климата в ЦКиЗ «Ассоль»
- Диагностика социально-психологического климата
- Причины, мешающие оптимальному развитию социально-психологического климата
- Разработка этапов по совершенствованию социально-психологического климата
- Расчет социально-экономической эффективности проекта
- Мероприятия по внедрению проекта
- Организационные мероприятия по улучшению условий труда
- Мероприятия по производственной безопасности
- Санитарно - гигиенические мероприятия
- Мероприятия по пожарной безопасности
- Эргономический анализ рабочего места менеджера по персоналу