Качество товаров термины и основные требования
Качество - понятие многоплановое, обеспечение его требует объединения творческого потенциала и практического опыта многих специалистов. Проблема повышения качества может быть решена только при совместных усилиях государства, федеральных органов управления, руководителей и членов трудовых коллективов предприятий. Важную роль в решении этой проблемы играют потребители, диктующие свои требования и запросы производителям товаров и услуг.
Улучшение качества продукции - важнейшее направление интенсивного развития экономики, источник экономического роста, эффективности общественного производства. В этих условиях возрастает значение комплексного управления качеством продукции и эффективностью производства.
Системы управления качеством, действующие на различных предприятиях, индивидуальны. Тем не менее, мировая наука и практика сформировали общие признаки этих систем, а также методы и принципы, которые могут применяться в каждой из них.
Цель: провести маркетинговое исследование
Задачи:
. Охарактеризовать понятие качества товаров.
. Рассмотреть понятие управления качества товаров
. Провести анализ рекламной кампании автосалона "Ауди ТТ"
Управление качеством товаров
- Качество товаров: термины, основные требования
- Управление качеством товара
- Анализ рекламном кампанию автосалона "Ауди ТТ"