Основы менеджмента
. Период - древний. Старейшины, вожди олицетворяли руководящее начало, зародился менеджмент в период перехода от присваивающего хозяйства к производящему.
Сократ проанализировал различные формы управления, провозгласил принцип универсальности управления.
Платон дал классификацию форм государственного управления.
Александр Македонский развил теорию и практику управления войсками.
.Период - индустриальный период Адам Смит сделал анализ форм разделения труда, дал. Характеристику государя и государств.
Роберт Оуэн - идеи германизации управления.
Беббидж - разработал проект "аналитической машины" прообраз ЭВМ - управленческие решения принимались более оперативно.
.период - систематизации (1856-1960). Этот период характеризуется развитием школ управления.
.Период- информационный. Количественная убавления - логический процесс может быть, выражен математически.
Этот период характеризует: логика, гибкость, ситуационный подход, с одной стороны избыток, а с другой - нехватка информации.
Школы управления.
Школа научного управления (1885-1920 г.). Ее представители Ф. Тейлор, Ф. Гилберг, Л. Гилберг, Г. Эмермон и другие сначала исследуют содержание самого труда и его основных элементов, лишь затем приходят к выводу о том, что управление - это особая специальность, а наука о нем - самостоятельная дисциплина. Повышение производительности труда можно достигнуть, как считают представители этой школы, тремя основными способами:
. Изучение самого содержания труда.
. Введение контроля за коллективными и индивидуальным трудом на базе системы стимулирования и регламентации трудового процесса.
. Определение оптимальной системы управления предприятием в целом.
Основные принципы управления трудом Ф. Тейлора заключается в следующем ем:
А) научный подход к выполнению каждого элемента работы;
Б) научный подход к подбору и обучению рабочих;
В) кооперация с рабочим;
Г) разделение между менеджерами и рабочими ответственности за результаты.
Это неопровержимые аргументы создали перелом общественного мнения в отношении к науке об управлении.
Классическая школа разрабатывала универсальные принципы управления, пригодные для всех типов организаций и гарантирующие высокий результат труда, полномочия и ответственность, дисциплина, единоличие, подчиненность личных интересов общественности, вознаграждение персонала, скалярная цепь, порядок, справедливость, стабильность, рабочего места для персонала, инициатива, кооперативных дух.
.Организация - группа лиц взаимодействующих друг с другом с помощью материальных, правовых, экономических и иных условий ради достижения поставленных целей.
Признаки организации:
. Обособленность.
. Внутренний центр.
. Саморегулирование.
. Цель.
. Организационная культура.
Законы организации:
. Закон синергии: потенциал организации : как целого, большие суммы потенциалов ее элементов.
. Закон дополнения: изменения внешней среды воздействует на внутреннюю, что приводит к дополнениям и корректировке.
. Закон пропорциональности: при любых изменениях в организации между всеми элементами и организацией между всеми элементами и организацией в целом должна сохраняться пропорциональность.
. Закон композиции: функционирования всех элементов организации подчиняется ее цели, а их цели ее конкретизируют.
. Закон информированности: информация должна быть полной и доступной.
. Закон сохранения.
Формальные и неформальные организации.
· Формальные - те, которые созданы по воле людей, по предварительной договоренности. Отношения между людьми регулируются правовыми нормами: законами, приказами и т.д.
· Неформальные организации - те которые возникают сами по себе, где люди группируются вокруг одного человека и регулярно вступают во взаимодействие друг с другом. Отношения между людьми формируются на основе личных симпатий.
Формальные организации делятся на сложные и простые:
Простые - имеют одну цель.
Сложные - несколько целей.
По структуре организации делятся на:
o Линейные
o Функциональные
o Штабные