Рекомендации по разработке программы совершенствования характеристик персонала «БНП Париба» ЗАО
Проведенный анализ характеристик персонала Карельского отделения «БНП Париба» ЗАО, показал, что 3 руководителя (42,5%) имеют комплексную оценку выше 2. 3 руководителя (42,5%) имеют оценку 1,7, что для руководителей является достаточно низкой оценкой. Возможно, что данные руководители не умеют управлять коллективом, так как показатели комплексной оценки руководителя неразрывно связаны с показателями работы отделов.
Оценка характеристик рядовых сотрудников позволяет сделать вывод, что 2 сотрудника (20%) имеют оценку выше 2. 1 сотрудник (10%) имеют оценку менее 1. 7 сотрудников (70%) имеют оценку от 1 до 2. В связи с этим предлагается:
. Для рядовых сотрудников, имеющих интегральный показатель больше 2 пересмотреть уровень заработной платы и повысить в должности.
. Для сотрудника, имеющего интегральный показатель меньше 1 разработать программу обучения.
. Для руководящего состава провести тренинги по определенной тематике.
4. Подключить к работе в данном коллективе психолога. Работа психолога в данном коллективе будет проводиться с использованием методики картографии, предложенной австралийскими учеными Х. Корнелиус и Ш. Фэйр.
Предполагается, что данные мероприятия позволят повысить профессионализм сотрудников, снимут напряжение в коллективе, что, в конечном итоге приведет к четкой и слаженной работе.
ПРИЛОЖЕНИЕ
Пример анкеты, направленной на оценку личных и деловых качеств руководителей.
• Способность к анализу, к работе с использованием абстрактных понятий |
5 4 3 2 1 |
Ориентация на практику, на конкретные действия |
• Творческие способности, способность к принятию нестандартных решений |
5 4 3 2 1 |
Ориентация на привычный порядок, на стандартные решения |
• Хорошо развиты административные способности |
5 4 3 2 1 |
Плохой администратор |
• Развитое деловое чутье |
5 4 3 2 1 |
Отсутствие деловой хватки |
• Хорошие навыки письменного изложения |
5 4 3 2 1 |
Испытывает большие затруднения при подготовке отчетов, документов |
• Хорошие ораторские навыки |
5 4 3 2 1 |
Теряется, выступая перед аудиторией, плохо выражает свои мысли |
• Умение слушать других |
5 4 3 2 1 |
Слушает невнимательно, часто перебивает говорящего |
• Сильная воля, настойчивость в достижении намеченного |
5 4 3 2 1 |
Быстро отступает под давлением других людей или обстоятельств |
• Сдержанность в выражении чувств, хороший эмоциональный контроль |
5 4 3 2 1 |
Импульсивность, вспыльчивость |
• Умение общаться, эффективное взаимодействие с другими людьми |
5 4 3 2 1 |
Некоммуникабельный, испытывает трудности при общении с новыми людьми |
• Стремление к продвижению по службе |
5 4 3 2 1 |
Не стремится к тому, чтобы занять более высокое положение |
• Открытость для контактов с подчиненными |
5 4 3 2 1 |
Ограничивает личные контакты с подчиненными |