Деятельность предприятия в области обеспечения качества выпускаемой продукции
В связи с тем, что ОсОО «Кара - Балта металл» по своим производственным и экономическим показателям предприятие небольшое, на предприятии пока не существует отдел качества, но есть менеджер по качеству, который несет ответственность за качества продукции.
В обязанности менеджера по качеству входит:
организация обучения персонала, повышения квалификации сотрудников;
принимать участие в обсуждении вопросов, связанных с исполнением им должностных обязанностей;
выполнение мероприятий по разработке, внедрению и постоянному улучшению СМК;
участвовать в подготовке проектов распорядительных и нормативных документов компании (включая документы СМК).
Вышеупомянутый порядок установления целей касается всех работников, от директоров подразделений до нижестоящих исполнителей, с последовательным преобразованием их в цели по качеству на каждом уровне внутри ОсОО «Кара - Балта металл».
Для выполнения работы, влияющей на качество продукции, улучшения деятельности, достижения поставленных целей руководством осуществляется управление персоналом. Персонал назначается в зависимости от квалификации и компетентности, а именно: образования, специальности (профессии), профессиональных навыков и опыта работы, и в соответствии с требованиями, предъявляемыми к данному виду деятельности.
Эффективность управления персоналом достигается за счет:
анализа кадрового состава и планирования потребности в персонале;
подготовки и обучения работников;
системы административного контроля и управления.
При приеме на работу оценивается компетентность работника, наличие необходимого образования, специальная подготовка, опыт работы. Назначение на должность или рабочее место работника осуществляется при соответствии его компетентности указанным требованиям и при наличии документов об образовании, квалификации.
Продукция ОсОО «Кара - Балта металл» выпускается в соответствии с нормативным документом ГОСТ 5781 - 82. Сталь горячекатаная для армирования железобетонных конструкций. Технические условия. В качестве мероприятий по поддержанию и улучшению качества выпускаемой продукции ежегодно все СИ компании проходят обязательную поверку, проводятся испытания на содержание различных химических элементов (например, марганец, кремний, углерод, алюминий).
В организационной структуре ОсОО «Кара - Балта металл» имеется технохимическая лаборатория. Лаборатория является самостоятельным структурным подразделением, обеспечивающим работу по определению качества продукции в строгом соответствии со стандартами, техническими условиями и инструкциями. Все сырье при поступлении на предприятие подвергается строгому контролю. Отбор проб образцов осуществляется работниками лаборатории. Численность лаборатории составляет - 3 чел.
Лаборатория на основании схем технохимического контроля, разработанных предприятием, осуществляет входной контроль сырья и выходной контроль готовой продукции. Работа лаборатории играет немаловажную роль в обеспечении производства продукции высокого качества.
Результаты контроля лаборанты фиксируют в журнале контроля производства. Контроль включает проверку качества сырья, температуру плавления, химический состав и количественных показателей технологического процесса.
Все анализы технолог или лаборант заносит в специальный журнал.
Планированием ресурсов занимаются начальники производства совместно с генеральным директором. Начальники производства следят за наличием сырья на складе, за своевременной его поставкой в целях обеспечения беспрерывного процесса производства. По мере необходимости начальники цехов составляют заявку, в которой указывается наименование и необходимое количество сырья. Заявку передают генеральному директору, который осуществляет процесс закупок. При этом компания стремится к минимизации складирования.
По результатам проведенного технологического контроля за 2009 - 2010 годы, выявлены следующие несоответствия и проведены корректирующие действия. Результаты технологического контроля представлены на таблице 3.3.
Таблица 3.3 - Результаты технологического контроля ОсОО «Кара - Балта металл»
№ п/п |
Выявленные нарушения и несоответствия |
2009 |
2010 |
1 |
Нарушение физико-химических свойств продукции |
5 |
4 |
2 |
Нарушение работы технологического оборудования |
3 |
3 |
3 |
Недостаточная квалификация персонала |
4 |
6 |
4 |
Нерегулярные проверки технологической дисциплины |
10 |
13 |