Основы управления и содержание деятельности руководителя
· определение целей и задач;
· разработку стратегий, программ и планов для достижения поставленных целей;
· определение необходимых ресурсов;
· доведение планов до конкретных исполнителей, ответственных за их реализацию. Планы должны носить обязательный характер для всех сотрудников и подразделений предприятия. Необходимо обеспечить сочетание и взаимосвязь различных видов планов (долгосрочных, среднесрочных, краткосрочных).
Планы должны быть конкретными. Это означает четкое определение целей и задач, а также рациональных путей, методов и способов их достижения.
Также следует установить ответственность конкретных лиц за организацию и выполнение плановых мероприятий. Должны быть определены оптимальные и реальные сроки исполнения планов и выделены необходимые для этого ресурсы.
Планы должны быть гибкими, т. е. иметь возможность корректировки при возникновении новых неучтенных обстоятельств.
Таким образом, планирование позволяет организовать работу предприятия по решению первостепенных, наиболее важных вопросов в конкретный период времени, а также повысить ответственность исполнителей за порученную им работу и улучшить контроль за выполнением плана.
Календарно-плановое руководство
заключается в слежении за выполнением плана.
Данная управленческая функция реализуется в двух направлениях: регулирование и координация.
Регулирование - это процесс устранения отклонений текущих показателей от плановых.
Координация добивается согласованности действий во времени и пространстве структуры управления и внешней среды.
Содержание функции календарно-планового руководства можно выразить совокупностью следующих обобщенных задач:
· формирование и поддержание условий для выполнения плановых заданий;
· слежение за ходом выполнения плана и анализ полученной информации;
· анализ и оценка изменений в условиях и ходе выполнения плана;
· выработка вариантов корректирующих воздействий;
· разработка, документальное и организационное оформление принятых корректирующих мер.
Оперативное управление
заключается в осуществлении следующих процессов:
- непрерывное распознавание ситуации относительно элементов системы управления;
сбор и обработка оперативной информации о состоянии системы и ее элементов, создание банков данных;
· анализ и прогнозирование развития ситуации;
· принятие решения по оперативному вмешательству в функционирование системы;
· разработка предложений по корректировке плановых решенийпо функционированию системы;
- оформление соответствующих отчетных документов.
Неотъемлемой частью оперативного управления является процесс принятия управленческих решений.
Принятие решений играет важную роль и при выполнении других функций управления. Так, например, на этапе планирования принимаются важные стратегические решения, касающиеся перспектив развития организации. Однако наибольшее значение процесс принятия решений имеет на уровне оперативного управления - то есть непосредственного руководства.
Контроль,