Характеристика и особенности внешней среды организации (характеристика отрасли)
Что касается сектора крупной бытовой техники - холодильников, стиральных машин, СВЧ-печей, электро- и газовых плит, то они на рынке представлены как зарубежными так и российскими фирмами. В секторе же мелкой бытовой техники - кухонные комбайны, электрочайники, утюги, пылесосы и другое в основном лидируют зарубежные марки.
Между тем, операторы рынка отметили в прошлом году особый рост продаж встраиваемой кухонной техники, причем продажи в этом сегменте растут уже два года. Кстати, достаточно веской причиной роста рынка явились программы потребительского кредитования, разработанные некоторыми банками. Так в магазинах, где действуют такие программы, доля кредитуемых продаж достигает 30 процентов. Причем каждые полгода число клиентов банков, прибегающих к этой услуге, удваивается.
Учитывая, что в последнее время экономическая динамика в Европе, а именно падение индекса делового климата Германии, которая является самым большим рынком Европы, сокращение расходов французских потребителей, вынуждает европейских производителей «белой» техники с надеждой взирать на новые рынки.
Такая экспансия позволяет снизить конечную стоимость техники более чем на 10 процентов. Правда, по мнению отечественных производителей бытовой техники, подобная активность иностранцев на рынке обернется против российской электротехнической отрасли. На самом деле основным критерием конкурентоспособности отечественной техники является цена, а она похоже в таких условиях перестанет работать.
Расстановка сил на рынке «электронного» ритейла в крупных городах страны примерно одинаковая: 4-5 федеральных сетей, 2-4 крупных местных игрока, ряд компаний из сегмента «отдельно стоящие магазины» и ряд мелких «неформатных» сетей, имеющих 2-3 объекта. Федеральные сети предпочитают размещаться в современных торговых центрах, что во многом обусловлено их большими площадями, а местные операторы нередко располагаются в мономагазинах.
Чтобы преодолеть стагнацию, сети стали разрабатывать стратегии совершенствования и развития своего бизнеса как внутри самих компаний, так и вовне. Основными чертами внутренней стратегии компаний стало сокращение издержек по всем направлениям бизнеса, укрепление и развитие логистической составляющей сети, адаптация ассортиментной политики под меняющийся спрос и повышение уровня сервиса и качества обслуживания. Внешняя стратегия компаний состояла из: региональной экспансии федеральных сетей, борьбы за торговые площади и окончательного перехода к крупноформатной торговле, увеличения количества прямых поставок, увеличения рекламных бюджетов и использования новых рекламных форм, а также борьбы за кадровый ресурс. Бурная активность основных игроков рынка после стагнации привела к процессам, которые должны были наступить, по прогнозным оценкам экспертов, немного позже.
Приход и развитие федеральных сетей в регионах стали причиной заметного роста рынка бытовой техники и электроники большинства российских регионов и, как следствие, перераспределения долей на региональных рынках. Средней и мелкой рознице все сложнее становится выжить рядом с гигантами рынка, аппетиты которых все время растут. В 2006 году немалому количеству мелких розничных компаний пришлось закрыть или перепрофилировать свой бизнес. Чтобы сохранить бизнес, мелкой рознице также приходится действовать. В некоторых регионах были созданы закупочные союзы с единой логистической схемой в расчете на получение дополнительных скидок от поставщиков. Эксперты рынка не считают подобный союз перспективным, так как, даже объединившись, мелкие магазины вряд ли будут иметь необходимый для получения существенных скидок товарооборот.
Особенностью рынка в 2006 году стали заметный рост продаж одних товарных категорий на фоне быстрого падения других. Стремительно увеличились обороты в категориях: дорогие ЖК-телевизоры, плазменные панели, цифровая техника. В сфере продаж высокотехнологичной электроники спрос смещается в сторону ЖК- и плазменных телевизоров, HiFi аппаратуры, очень популярны новинки в области индивидуальных аудиоустройств, с довольно высокой скоростью обновляются линейки моделей мобильных телефонов, ноутбуков, цифровой техники.
Существенный рост произошел в таких сегментах рынка мелкой бытовой техники, как товары для красоты и здоровья (health care); значительно увеличились объемы продаж по категориям блендеры и соковыжималки. Отдельно стоит отметить рост в сегментах, не попадающих в категорию товаров первой необходимости. Фактически именно в 2006 году стали заметны последствия экономического роста в России, когда потребитель задумался о приобретении или замене уже имеющейся техники на более дорогую и многофункциональную. Причем эта тенденция характерна не только для столичного рынка, но и для регионов. Премиум-сегмент рынка аудио-, видео- и бытовой техники также находится сегодня на подъеме. Снижение объемов продаж происходит в сегменте крупной бытовой техники, а также в таких товарных категориях, как ЭЛТ-телевизоры, CD+MP3, пленочные фотоаппараты, кассетные видеокамеры, в связи с уменьшением жизненного цикла товара и с тем, что скорость замены потребителем техники в высокотехнологичном сегменте увеличивается.