Рекомендации по использованию методов оценки и аттестации персонала
Целенаправленный процесс установления соответствия качественных характеристик человека требованиям должности или рабочего места (оценка персонала) предлагается вести, кроме метода "установления стандартов и нормативов" также и через метод "управления по целям".
Учитывая, что не все рабочие результаты, достигнутые работниками, вносят одинаковый вклад в итоговую эффективность работы организации, объективным результатам, достигнутым исполнителями, могут присваиваться разные веса. Предлагаю пример рабочей формы, которая может быть использована руководителем в процессе управления по целям (табл. 8).
Рассматривая соответствие/несоответствие персонала требованиям внутрифирменных профессиональных стандартов по отдельным критериям, можно заметить, что наибольший процент несоответствия сотрудников требованиям ВФПС связан с несоответствием работников по уровню и/или профилю образования.
Таблица 8 Пример рабочей формы, используемой в практике управления по целям
Рабочие обязанности |
Вес |
Характеристики результатов |
Рабочие стандарты |
Результаты |
Сроки | ||
Целе-вые |
Факти-ческие |
Целе-вые |
Факти-ческие | ||||
Доставка продукции |
0,3 |
Процент поставок в срок |
95% |
- |
- |
- |
- |
Качество работы |
0,25 |
Процент отказов |
5% |
- |
- |
- |
- |
Процент рекламаций |
5% |
- |
- |
- |
- | ||
Эффективность работы |
0,2 |
Затраты на дос-тавку единицы продукции |
1 000 руб. |
- |
- |
- |
- |
Загрузка транспорта (в %) |
90% |
- |
- |
- |
- |