Исследование конфликтного взаимодействия членов рабочего коллектива технической дирекции ООО КЗТМ (на основе экспериментальной игры «Дилемма узника»)
Внедрение демократических принципов взаимодействия в российских производственных единицах, благодаря которым управленцы и подчиненный состав работников смогут совместно, посредством равного взаимодействия подходить к принятию тех или иных решений, способно улучшить качество и эффективность производственной деятельности.
Приложение 1
Анкета
Красноярский государственный университет
Кафедра психологии развития
660062, г. Красноярск, пр. Свободный, 79, тел. 44-59-11
Просим Вас принять участие в социологическом опросе.
Цель опроса - определить влияние личностного статуса на возникновение конфликта.
Внимательно прочитайте вопросы. В соответствии со степенью влияния того или иного признака на причину конфликта, отметьте крестиком выбранное вами значение по шкале от 0 до 7 в порядке возрастания. После заполнения анкеты, укажите в соответствующих графах свою должность (руководитель, подчиненный) и сферу деятельности.
Фамилию указывать не надо.
Спасибо за совместную работу!
. Конфликты, какого уровня чаще всего случаются в Вашем коллективе?
Подчиненный - руководитель 0 1 2 3 4 5 6 7 |
Между коллегами 0 1 2 3 4 5 6 7 |
Конфликты с участием всех категорий сотрудников 0 1 2 3 4 5 6 7 |
. В какой степени данные характеристики, на Ваш взгляд, чаще всего приводят к конфликту?
Непрофессионализм 0 1 2 3 4 5 6 7 |
Особенности темперамента 0 1 2 3 4 5 6 7 |
Недоброжелательное отношение к людям 0 1 2 3 4 5 6 7 |
Другое (укажите) _ |
. Оцените степень влияния, представленных ниже характерологических особенностей подчиненного, руководителя, коллеги на возникновение конфликтной ситуации.
Характерологические особенности |
Подчиненный |
Коллега |
Руководитель |
Леность |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
Недобросовестное отношение к работе |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
Непрофессионализм |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
Бестактность |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
Недоброжелательное отношение к людям |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
Неуверенность |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
Безынициативность |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
Нерешительность |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
Заниженная самооценка |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
Завышенная самооценка |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |
0 1 2 3 4 5 6 7 |